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早上九点接到老客户的电话，开口就说“文化墙随便做做就行，就是内部走廊贴的，不用太讲究”。挂了电话我就犯嘀咕，不是客户矫情，是之前吃过亏——去年帮本地另一家公司做的文化墙，屏幕上看着流光溢彩，贴上去全是反光和模糊的字，客户差点退单。
中午对着电脑做稿，我还是按老习惯来：选了亮面亚克力的质感，撞色排版，把公司的核心价值观用加粗字体占满整个版面，觉得挺好看。直到下午两点去现场勘测，才发现墙面净高只有2.2米，比我设计的低了30公分，而且头顶是两排冷光荧光灯，亮面材质一贴，灯光一打全是光斑，字根本看不清。这就是卡住的地方，原来“屏幕好看”和“落地能用”根本是两回事。
解决的时候，我叫来了设计师团队的人，我们有200多位坐班设计师，每个项目的第一环节都是现场勘测，只是我之前偷懒，没把现场的光线、空间尺寸算进去。调整方案的时候，把亮面换成哑光PVC，颜色饱和度降了30%，把满版的排版改成上下留了10公分的空白，字的间距也调大了两毫米。设计定稿后，制作环节我们走代采，货到付款，这样能把控每一批材料的实际效果，不会像小作坊那样拿样品忽悠。
晚上七点带客户来看，他摸了摸哑光的材质，抬头看了看版面，说“这才是我要的，不是屏幕上好看的花架子”。其实我知道，之所以能解决，是因为我们累计服务7000多家客户，踩过的坑多了，就知道哪些环节不能省——文化墙的根，从来不是屏幕上的视觉效果，而是贴在墙上的每一寸都能被看见，被记住。之前跟小作坊合作过几次，他们就是拿效果图糊弄，我们不敢，毕竟每一个文化墙，都是要陪公司走几年的“脸面”。